No dia 2 de outubro de 2019, nós da Turma do 2º Ano 02, fizemos uma avaliação dos palitos de picolé, comprados pelos nossos pais e que são usados na aula de matemática.
Em duplas, preenchemos uma ficha técnica do produto, com informações como nome, marca, quantidade anunciada na embalagem e quantidade com defeito. Como o produto não é avaliado pelo INMETRO, a nossa turma fez a própria avaliação e chegamos a conclusão que o produto tinha muitos defeitos.
Assim, na Aula de Informática, com a ajuda do professor João Victor, fizemos uma pesquisa para descobrir onde ou para quem poderíamos reclamar.
Conhecemos o site do INMETRO e também do PROCON-RS, mas descobrimos que a empresa do produto, tem um site onde foi possível fazer nossa reclamação.
No dia 10 de outubro recebemos o retorno sobre nossa reclamação:
Ficamos muito felizes com a resposta, escrevemos então esta mensagem para a empresa:
Boa tarde Josiane!
Agradecemos por você ter respondido nossa reclamação.Conforme seu pedido, consultamos nossas fichas técnicas e somamos a quantidade de palitos estragados, chegamos ao total de 90 palitos com defeito.
Por favor, gostaríamos que você nos enviasse 90 palitos escolares novos para nossa escola.
O endereço da nossa escola é Rua São Pedro, número 175, Bairro Navegantes, Dois Irmãos, Rio Grande do Sul. Nosso CEP é 93950-000. Aos cuidados da Turma 2º Ano 02.
Obrigada Josiane!
OBS.: Esperamos ansiosos a chegada dos palitos.
Alunos da Turma 2º Ano 02 e professores.
Agora estamos no aguardo do envio dos materiais.
